Berufspraxis
2017–heute Berater, Gutachter, Dozent.
1992–2017 stellvertretender Direktor der Volkshochschule Reinickendorf, Programmbereichsleiter,
Qualitätsmanagementbeauftragter, Leiter des Kundenservice, stellvertretender Leiter des Amtes für Weiterbildung und Kultur.
ausbildung, Fort- und Weiterbildung, STUDIUM
2021 Ausbildung zum Qualitätsmanagement-Auditor (QMA-TÜV)
2021 Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten DIN EN ISO 9001:2015 (TÜV-SÜD)
2020 Ausbildung zum Scrum Master (TÜV-Süd) und zur Qualitätsmanagement-Fachkraft (TÜV-Süd)
2017/2018 Ausbildung zum Gutachter der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätstestierung (LKQT) bei ArtSet Forschung, Bildung, Beratung GmbH.
2015/2016 Ausbildung zum systemischen Organisationsberater bei ArtSet Forschung, Bildung, Beratung GmbH und Dimension 21 GmbH.
1996–1999 Ausbildung zum Berater für Lehr-, Lern- und Arbeitssituationen beim Deutschen Institut für Erwachsenenbildung.
1995–2022 Fort- und Weiterbildung: TÜV SÜD Akademie GmbH, Con!flex Qualitätstestierung GmbH, Freie Universität Berlin (Business- und Dienstleistungsmarketing), Berliner Institut für Familientherapie, Simon, Weber und Friends GmbH, Verwaltungsakademie Berlin, Senatsbildungsverwaltung, Deutsches Institut für Erwachsenenbildung, LISUM Berlin-Brandenburg.
1984-1988 künstlerische Aus- und Weiterbildung
1978–1986 Lehramtsstudium Geschichte/Französisch (Gymnasium), 1. Staatsexamen.
Beratungspraxis, Gutachter- und Lehrtätigkeit
2024 Dialogbegleitung (Wissensmanagement) für Einrichtung der Berliner Justiz im Auftrag der Verwaltungsakademie Berlin (VAK), Lehrtätigkeit an der VAK Berlin (Projektmanagement)
2023 Dialogbegleitung (Wissensmanagement) und Prozessoptimierung (Coaching) für Einrichtung der Berliner Justiz im Auftrag der Verwaltungsakademie Berlin (VAK), Lehrtätigkeit an der VAK (Projektmanagement), LQW-Follow-Up-Workshop (Vhs, im Auftrag der Con!flex Qualitätstestierung GmbH).
2022 Gutachtertätigkeit und Durchführung von LQW-Workshops (im Auftrag der Con!flex Qualitätstestierung GmbH), Lehrtätigkeit an der Verwaltungsakademie Berlin (Fachbereich Projektmanagement), Beratung und Fortbildung von Berliner Behörden (agile Projektmanagementmethoden, Prozessoptimierung).
2021 Gutachtertätigkeit und Durchführung von LQW-Workshops (i. A. d. Con!flex Qualitätstestierung GmbH), Lehrtätigkeit an der Verwaltungsakademie Berlin (Projektmanagement).
2020 Begleitung von Organisationsentwicklungsprozessen (i. A. d. Verwaltungsakademie Berlin), Gutachtertätigkeit und Durchführung von LQW-Workshops (i. A. d. Con!flex Qualitätstestierung GmbH).
2019 Begleitung von Organisationsentwicklungsprozessen (i. A. d. Verwaltungsakademie Berlin), Gutachtertätigkeit und Durchführung von LQW-Workshops (i. A. d. Con!flex Qualitätstestierung GmbH).
2018 Begleitung eines Veränderungsprozesses (Vhs Berlin-Mitte), Organisationsberatung (Vhs Berlin-Spandau), Gutachtertätigkeit im Rahmen des Qualitätstestierungsmodells LKQT (Lerner- und Kundenorientierte Qualitätstestierung).
2016/2017 Interne Prozessberatung der Projektgruppe Erweiterte Lernwelten der Berliner Volkshochschulen.
2013–2016 Interne Organisationsberatung bei der Gründung des Qualitätsnetzwerks der Berliner Volkshochschulen.
